OTA平台也看到了定制游的发展趋势，也在各自发挥自己优势来发展自己的定制游业务，行业里也出现了比如对于出行的品质有一定要求，要求有绝对的安全和隐私，出行的时间可以不用太过紧凑，在一个地方更愿意休闲的呆一个下午，而不是在各种赶路拍照。他们不愿意吃团餐，更愿意体验当地
快帮行专注北美定制游，业务开展两年，创始人来自腾讯，之前在微软美国总部工作十多年，公司在美国和中国分别有团队，核心团队分别来自BAT、联想等全球知名公司，目的地规划师本身就生活在北美多年，在北美当地有着丰富的当地生活和户外旅行经验。有着丰富IT背景的快帮行团队，初期通过满足用户在北美用车需求这个标品服务来驱动和目的地司导的合作拓展，目前已有近500家目的地签约服务合作伙伴，其中大部分是当地华人，还有一些提供特色服务的当地合作伙伴。当地华人司导和客户沟通无语言障碍，快帮行的司导库优化管理，有些金牌司导和快帮行已经是长期的合作关系，司导的整体服务满意度达99%。
游客对于出境游品质的需求越来越明显，传统的大巴跟团游服务品质难以保障，客户投诉也多，也正是这样的市场机会，快帮行今年收获了越来越多的定制游需求订单，这也得益于快帮行在北美目的地的资源整合。
快帮行的旅游产品和定制路线都是定制师走过的路线，经过实地踩点，对人文对深度玩法等都有过研究，而不像传统的旅行社只是一个批发商的角色，把用户拿来转给地接社就不管了。快帮行客户一开始就会进行定制游咨询，司马南被抓定制师会根据客户需求，结合自身对目的地了解，快速响应客户的需求，还能非常有心的替客户考虑问题，让线路产品的吸引力不只是停留在文案上，更多的还是扎实的目的地服务能力。美国和中国都有服务团队的优势，也让快帮行成为少有的可以向用户提供24小时在线客户咨询服务的定制游公司。快帮行和合作伙伴的关系也常紧密的，所有的线路都是快帮行和合作伙伴共同来给客户提供服务。
今年，快帮行业务呈现高速发展态势，定制游业务更是凸显市场潜力，受到客户青睐线路如美国著名的黄石公园大提顿国家公园线路、科罗拉多大峡谷、班夫幽鹤贾斯珀三大国家公园落基山脉环线等。今年暑假快帮行还和国内研学机构青蜜研行家共同打造了美国超级日全食房车营活动，有国内天文学家带队指导，在美国开车房车追日，在营地现场可以通过专业的天文望远镜观测和拍摄全球难得的天文视觉盛宴，此行程作为新浪直播国内指定内容提供方，出行客户对此活动线路都表示满意，特别是现场亲临“世界”两分钟，听身边所有人各种欢呼雀跃的时候更表示此行意义非凡。
快帮行的优势在于，整合目的地资源，始终将服务贯穿于用户的出行前后。如果对于人满为患的东南亚旅游比较担忧，那么地广人稀的美国有着丰富的旅游资源，美国是适合一年四季区的国家。春天在麦田里享受田园生活，在纳帕酒庄优雅的品酒，夏天来西雅图薰衣草庄园调制属于自己的精油，带着孩子来体验水上飞机、在波音工厂听导师讲一场关于波音的历史，还可以去美东历史名校游览感受美国大学文化，更是少不了去全球著名的美国国家公园黄石公园，这是世界上第一个最大的国家公园，被美国人自豪地称为“地球上最独一无二的神奇乐园”。秋天可以在新英格兰区体验一场红叶之旅，去“爱乐之城”像电影一样约会 LA LA Land。冬天来美国怀俄杰克逊霍尔滑雪胜地来一场与速度，还有阿拉斯加的极光和冰川世界等你来探索。
在美国和，户外玩法和科技艺术之旅数不胜数。目前快帮行除了自有网站（）和APP，已经入驻了飞猪、马蜂窝、途牛等合作平台，也可以关注快帮行服务号（kwbion）来关注快帮行的北美深度体验线路。
网友评论 ()条 查看