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“2017年惠州市共接到旅游投诉案件100件,受理案件75件,25件不予受理,结案75件,结案率100%。”日前,惠州市旅游局发布《惠州市2017年旅游投诉情况通报》(下称《通报》)。《通报》显示,旅游企业收费不合理、服务质量问题等成旅游投诉热点。去年,旅游过程中受伤的游…[阅读全文]
在线测字打分台风期间,广东惠东县旅游局向各大旅游企业发文通知,再三强调,请各旅游企业务必于9月15日(星期六)20:00前劝返、疏散游客,确保实现零入住、零滞留。但仍有部分酒店为了利益,造成安全隐患,在此予以惠州双月湾檀悦豪生温泉度假酒店严肃和通报。惠东县旅…[阅读全文]
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