Daniel Wellington（简称DW）是全球著名的腕表品牌，自诞生以来以其独特的英伦复古学院风被评为全球增长速度最快的腕表品牌。其每一款手表均采用英国的城市命名，不同款式的表带可随意搭配出不同的风格。其时尚简约的特性也引发了全球时尚达人的狂热追捧，在时尚圈被称为“全球最热的时尚腕表”。
答：首先商品均采购自海外知名电子商务网站，如亚马逊等，商品来源正，品质有保障。并且海外完善的信用体系、严谨的，以及海淘橙海外分公司背后强大的管理团队，任何售假、欺诈行为都要承担海外法律的严厉后果，所以在海淘橙购买海外正品就是让您、放心。
答：海淘橙上的商品均来源于海外合作伙伴，商品来源正；且海外的商业竞争充分，税费都较低所以商品售价低于国内。比如，美国商品我们都是将商品发货至美国的免税州，从而产品低价。
答： 在海淘橙挑选喜欢的商品，下订单付款后（且不需要国际信用卡或国外的收货地址，只需支付相应的人民币货款和运费）即有专业买手负责代购。海淘橙全程商品资金和质量，用户在收到商品后海淘橙才会将货款支付给买手，从而保障您的权益，让您海淘无忧。在海淘上没有的商品，也可以使用海淘的“分享宝贝”的功能，海淘橙审核通过后，也可以下单代购。
答：海淘橙作为一个的代购平台，代购商品只收取海外网站的货款、运费和关税（部分订单可能会交付关税，关税收取会提供海关的征收单据）。无其他任何隐性收费和代购费，不赚取差价。
答：关税是中国海关根据国家的征收标准，按照商品的申报金额和征税税率进行征收的。海淘橙的关税收取，均可提供海关出具的征税单据。
答：海淘橙上购买的商品均为从海外知名网站发货到客户手中的商品。与此同时，为了更好的服务海淘橙客户，我们近期已在中国海关指定的保税区提供了保税仓发货服务。保税区的直发商品也均为海外品牌供应商的直供商品（有相应的检验检疫文件）。
答：买家签收时，请务必先开箱检查商品，确认无误后再签收。若签收前验货时发现商品破损，请保留签收的相关（如快递员签字说明破损，或用手机拍摄相关视频）并请在24小时内联系客服，提供破损的照片和相关的，我们客服收到您的反馈后会第一时间为您处理。
答：不同物流渠道的通关方式不同对身份证要求不同，目前大多数直邮和保税区、美淘标准线需要提供身份证信息，这些信息需要提供给海行清关使用，日淘线和美淘快速线则不需要身份证信息。。
2、海淘橙代下单产品，发生质量问题和保修等所需退换货，由用户自行承担来回的国际运输费用，在产品没有入美国仓库的前提下，如果客人因自身原因要求退货，海淘橙要收取人工操作费用10美金/票，美国本土退换货运费另计。
4、因海外商品价格波动起伏频繁，海淘橙用户下单与实际采购间隔可能存在价格变化，对于整个订单商品涨幅在2美金以内，涨价部分由海淘橙承担，无需海淘橙用户补缴；涨价幅度超过2美金海淘橙会取消此商品，商品金额会自动返还到海淘橙用户账户；整个订单商品价格跌价超过10美金，海淘橙系统自动返还商品差价到海淘橙用户账户；
5、海外的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化，海淘橙本身不提供任何价格服务；
6、海淘橙仅提供特价商品信息和帮助完成换汇支付，并简化转运的复杂过程，用户购买的商品全部来自原始商家（如Amazon），海淘橙不对用户购买的商品负责，涉及退换货情况海淘橙会提供协助但不对最终结果负责。
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