10月24日,省第六届残运会运动员报到,记者走访发现,接待宾馆从点滴细节处入手,为运动员提供温馨服务。
上午8点,铜陵市、黄山市的运动员已开始来到安庆大酒店报到,酒店的入口处,原本是两个台阶,现在用了不锈钢管道焊接设置成约4米的无障碍通道,大门前,6名志愿者从上午7点钟开始在此等候,志愿者小张告诉记者,她们在前一天接受了培训,学习了一些简单的手语,做一些运动员、搀扶的工作。参加500米田径运动的黄山市运动员方星星说:“我刚下车,志愿者注意到我手不方便,就走过来帮我提行李、我上电梯。大厅的男女卫生间里设置两个宽约1米的轮椅通道,很方便。”
记者跟随运动员进入1033,卫生间设置了残疾人扶手,浴缸里,摆放了防滑垫。安庆大酒店的对口接待单位工作人员张复健说,残运会期间,负责接待的宾馆酒店每家基本上都设置了无障碍通道和无障碍客房,安庆大酒店专门设置了这样的客房5间,并安排听觉障碍和视觉障碍的人住在一间客房。
安庆大酒店餐厅原本在二楼,因为考虑到上楼不便,酒店一楼的报告厅现在改成了餐厅,晚上6点多钟,运动员开始在宾馆享受晚餐。自助餐很丰富,荤菜、素菜、水果、面食几十个品种,6个服务员站在自助餐旁,协助运动员用餐。湖滨的所长杜斌在酒店巡逻,他说,残运会期间,每天有两三个驻扎在酒店24小时巡逻,据市相关负责人介绍,每家接待宾馆周围安排了不少于4人的承担安保工作。
记者从市残联获悉,所有对口接待单位的工作人员,24小时在宾馆服务,根据突发状况及时处理。姚琴
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